智能外呼機器人哪家的好?阿里云智能外呼系統(tǒng)

 

    餓了么、彈個車、好未來、微貸網(wǎng)、51收錢寶、招商銀行、萬科、華潤集團、中國平安等知名企業(yè)，他們都選擇了百應(yīng)，來幫助他們實現(xiàn)人工智能電銷平臺和人工智能客戶服務(wù)平臺！

 

    集阿里巴巴大數(shù)據(jù)團隊首席架構(gòu)師、頂尖人工智能專家、中美研發(fā)中心于一身，共同創(chuàng)造了的百應(yīng)電話機器人，堪稱業(yè)界最聰明的電話機器人！

 

    電話機器人又稱外呼機器人、電銷機器人，是在垂直和封閉的對話場景中完全替代人工撥打電話，初步確定客戶的購買意圖，幫助公司進行大規(guī)模的外呼工作，可大幅度降低企業(yè)成本，提高工作效率。

 

    百應(yīng)機器人日均外呼量800次以上，可有效提銷售轉(zhuǎn)化率30%，節(jié)省電銷人力成本80%。

 

    眾所周知，對于絕大部分電銷企業(yè)而言，招聘難度大，人員流動性大，培訓(xùn)繁瑣，人員銷售水平高低不同，總體而言，這些公司投入的成本高，回報低。就目前的市場情況而言，公司需要為每個銷售人員每月支付大約3500元。當(dāng)然，這仍然是最保守的估計。當(dāng)今的語音技術(shù)和人工智能發(fā)展迅速讓智能電話機器人的出現(xiàn)成為了可能，智能電話機器人的具體工作場景，在銷售漏斗中有以下功能：

 

    1.售前：在售前電話機器人可以替代人工進行意向篩選和需求確認，以便電銷人員進行精準的營銷，最大限度提高銷售額。利用電話機器人，電銷人員可以查詢客戶與機器人的對話信息，并根據(jù)相關(guān)的信息及時跟進。

 

    2.售后：在售后電話機器人可以進行客戶回訪、問卷調(diào)查和活動營銷等工作，電這種簡單重復(fù)的勞動，不需要高成本的人力來做，這樣人力資源就可以干更有價值的工作。

 

    對于任何銷售人員來說，最大的痛苦基本上是埋頭苦干，但是在電銷的過程中，基本上得不到他們想要的效果，并且在打了一天的電話之后，他們也不能對產(chǎn)生一個意向客戶。

 

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