當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物或產(chǎn)品不了解時(shí)，你會(huì)怎么做呢？
咨詢(xún)身邊人？圖書(shū)館查閱資料？還是進(jìn)行網(wǎng)上搜索？
相比于身邊人也不一定知道、查閱資料費(fèi)時(shí)費(fèi)力、我想大多數(shù)人會(huì)選擇進(jìn)行上網(wǎng)搜索吧，雖然網(wǎng)上的一些信息有真有假……
所以，當(dāng)有人網(wǎng)絡(luò)搜索“電話(huà)機(jī)器人”時(shí)，看到了“電話(huà)機(jī)器人違法嗎？”這樣的問(wèn)題時(shí)，是不是對(duì)電話(huà)機(jī)器人的印象就有了一定的偏見(jiàn)？
那么，今天我們就通過(guò)國(guó)家政策來(lái)看電話(huà)機(jī)器人是否違法！
電話(huà)機(jī)器人是什么？
我們的電話(huà)機(jī)器人搭載著人工智能的熱潮，將機(jī)器人的工作能力與電話(huà)外呼結(jié)合在一起，就形成了能夠代替人類(lèi)工作的電話(huà)機(jī)器人。
電話(huà)機(jī)器人采用了最前沿的深入學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別（ＡＳＲ）、口語(yǔ)理解（ＳＬＵ）、對(duì)話(huà)管理（ＤＭ）、自然語(yǔ)言生成（ＮＬＧ）、文本生成語(yǔ)音（ＴＴＳ）五種對(duì)話(huà)系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作。
確保機(jī)器人能夠快速識(shí)別出客戶(hù)對(duì)話(huà)中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶(hù)意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，迅速而高效，全程模擬真人互動(dòng)溝通。
電話(huà)機(jī)器人有什么用？
我們的電話(huà)機(jī)器人最主要的功能是在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中尋找意向客戶(hù)，也就是對(duì)大數(shù)據(jù)的潛在客戶(hù)進(jìn)行篩選，將對(duì)企業(yè)產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)分類(lèi)出來(lái)。
電話(huà)機(jī)器人，能夠幫助企業(yè)有效節(jié)省人力、提高工作效率、精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶(hù)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇！
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“呼死你”外呼系統(tǒng)是違法的
前段時(shí)間被報(bào)道的“呼死你”外呼系統(tǒng)被違法使用，擾亂了醫(yī)院的服務(wù)熱線(xiàn)，還有一些貸款催債的騷擾等。
這樣的使用時(shí)屬于違法行為，但是我們的電話(huà)機(jī)器人并不會(huì)做出這種事，只是幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而且機(jī)器人系統(tǒng)規(guī)定撥打一個(gè)電話(huà)號(hào)碼幾次之后就禁止撥打此號(hào)碼。
所以，我們的電話(huà)機(jī)器人不存在對(duì)客戶(hù)造成騷擾的可能。
2
電話(huà)機(jī)器人≠“呼死你”系統(tǒng)
我們知道，大多數(shù)的“呼死你”系統(tǒng)是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行呼叫的，但是我們的機(jī)器人是進(jìn)行線(xiàn)下銷(xiāo)售。
我們?cè)谂c企業(yè)簽約之前還要查看企業(yè)的運(yùn)營(yíng)證書(shū)的，最大程度的保證了機(jī)器人購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的合法性。
而且，我們的電銷(xiāo)機(jī)器人是幫助企業(yè)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售的，是大范圍的尋找意向客戶(hù)，并不是對(duì)一個(gè)重復(fù)號(hào)碼進(jìn)行無(wú)限次的撥打。
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國(guó)家支持人工智能發(fā)展，電話(huà)機(jī)器人在此范疇內(nèi)
國(guó)家出臺(tái)關(guān)于支持人工智能發(fā)展的政策，人工智能技術(shù)也在掛架的大力支持下得以迅速發(fā)展，我們的電話(huà)機(jī)器人正是在此政策的支持下進(jìn)行自主研發(fā)上市的。
而且，電話(huà)機(jī)器人一經(jīng)推廣上市，就受到了很多企業(yè)的歡迎，其效果驚艷了企業(yè)。
所以，電話(huà)機(jī)器人的上市與企業(yè)使用，是經(jīng)過(guò)國(guó)家的政策支持和我們的層層把關(guān)的，所謂的違法，在我們的電話(huà)機(jī)器人身上并不存在其可能性。